Mein Name ist Kerstin Knüpffer,

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Juristin und seit über 20 Jahren in verschiedenen Bereichen der öffentlichen Verwaltung tätig, seit 2005 in leitender Funktion im Personalbereich.

 

Gerade im innerbetrieblichen Bereich bewährt es sich, Konflikte konstruktiv, in einem gemeinsamen Verfahren anzugehen und zu lösen. Daher sollten Lösungen angestrebt werden, bei denen beide Seiten gewinnen. Die Beteiligten – seien es Kolleg*innen untereinander oder Vorgesetzte und deren Mitarbeiter*innen – arbeiten in der Regel längerfristig zusammen bzw. begegnen sich täglich an ihrem Arbeitsplatz. Daher sollten Lösungen angestrebt werden, die keine Gewinner und Verlierer zurücklassen.

 

Eine erfolgreiche Mediation ist hier oft die bessere Option als eine Eskalation des Streits mit „innerer Kündigung“ der Betroffenen oder eine Klärung im streitigen Verfahren vor den Gerichten.

 

Eine gemeinsam gefundene Lösung im Mediationsverfahren ermöglicht es den Beteiligten, wieder vertrauensvoll und unbelastet zusammenzuarbeiten und sich mit voller Energie ihren beruflichen Aufgaben zuzuwenden. Davon profitieren nicht nur die Betroffenen selbst, sondern auch der Betrieb, das Unternehmen bzw. die Dienststelle insgesamt.

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Kontakt : 

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Email : kerstin.knuepffer@gmail.com

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